ZIP:ON 페르소나와 대표 시나리오
Status: Implemented + Guidance
목적
이 문서는 ZIP:ON MVP를 구현할 때 가장 먼저 떠올려야 하는 사용자를 정의한다. 제품 문서가 길어질수록 “지도/매물 목록/인기 매물”로 중심이 흔들리기 쉬우므로, 현재 매물 미제공과 과거 지표 분석 중심의 대표 페르소나와 사용자 흐름을 별도 문서로 고정한다.
대표 페르소나
과거 지표를 해석하고 싶은 부동산 초보자
강남 원룸,서울대입구역 근처,상가 월세처럼 지역·유형·장소 기반 질문을 한다.- 현재 매물 목록보다 과거 전세·월세 흐름, 가격지수, 수익률, 공실률, 데이터 한계를 알고 싶어 한다.
- 전세 또는 월세 계약 경험이 적고, 이미 본 원룸, 오피스텔, 빌라를 계약해도 되는지 불안해한다.
- 다가구주택과 다세대주택의 차이를 잘 모른다.
- 등기부등본, 선순위 임차인, 전세보증보험, 위반건축물 같은 말을 들어도 무엇을 확인해야 하는지 모른다.
- 원하는 것은 최종 판정이 아니라 계약 전 놓치면 안 되는 확인 목록이다.
대표 사용자 흐름
flowchart TD A["사용자가 지역·유형·정확 주소를 고민"] --> B["홈 화면 분석/진단 입력 폼 클릭"] B --> C["입력 의도 분류"] C --> D["지역·유형 과거 지표 분석"] C --> E["정확 주소 위험진단"] D --> F["R-ONE 통계와 실거래가 흐름 해석"] E --> G["주소 정제와 건축물대장 기반 물건 정체 판별"] G --> H["전월세·매매 실거래가와 공시가격 조회"] F --> I["추세, 변동성, 데이터 한계 안내"] H --> I I --> J["직접 확인 항목과 체크리스트 제공"] J --> K["필요하면 커뮤니티에 질문/사례 공유"]
화면 진입 원칙
- MVP 진입점은 홈 화면 분석/진단 입력 폼이다.
- 큰 검색창, 지도, 인기매물, 현재 매물 목록은 MVP core 진입점이 아니다.
- ZIP:ON은 현재 매물을 보여주지 않는다.
- 지역·유형 입력은 현재 매물 검색이 아니라 과거 지표 분석으로 처리한다.
- 사용자가 이미 보고 있는 물건을 진단하는 흐름을 먼저 완성한다.
- 프론트엔드는 API 원문을 나열하지 않고 “근거 → 한계 → 다음 행동”으로 보여준다.
확인해야 하는 말투
| 피할 표현 | 사용할 표현 |
|---|---|
| 안전합니다 | 현재 데이터만으로 안전 판단은 어렵습니다 |
| 위험합니다 | 위험 가능성이 있어 추가 확인이 필요합니다 |
| 계약하지 마세요 | 계약 전 다음 항목을 먼저 확인하세요 |
| 보증금 회수 가능합니다 | 보증금 회수 가능성은 등기부등본과 선순위 임차인 정보 확인이 필요합니다 |
| 권리관계 확인 완료 | 권리관계는 등기부등본 확인이 필요합니다 |